濰坊銳光電子有限責(zé)任公司曾于2013年底采購我公司設(shè)備一批,詳情請見:http://www.wyv.org.cn/news/1866.html。前不久,貴公司要求我公司派技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行售后服務(wù)及安裝調(diào)試。接到電話后我公司立即派出技術(shù)人員李工前去現(xiàn)場。
李工到達(dá)現(xiàn)場后,開始詳細(xì)介紹我公司的YTC850-75kVA/25kV變頻串聯(lián)諧振試驗成套裝置。介紹完畢后,李工又詳細(xì)的講解,以及手把手的帶客戶做實驗,直至實驗順利完成。隨后,李工又帶領(lǐng)客戶做了其余十幾個設(shè)備的實驗及安裝調(diào)試。
李工手把手的教客戶做完實驗及完成安裝調(diào)試,親自指導(dǎo)客戶怎么操作和使用,詳細(xì)的講解每一項操作步驟及實驗的意義,并對客戶提出的每一個問題都給予耐心的解答。直至客戶完全學(xué)會操作使用。我公司的設(shè)備自動化程度比較高,現(xiàn)場安裝調(diào)試及培訓(xùn)講解很順利的完成!客戶滿口稱贊我公司的設(shè)備功能強(qiáng)大,使用簡單方便,我公司的售后服務(wù)及時,周到,完善!售后服務(wù)愉快的結(jié)束。對方非常滿意!
這次售后服務(wù)的成功以及取得客戶的稱贊,再次表明了湖北儀天成電力設(shè)備有限公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實力及完善的售后服務(wù)。在今后的工作中我們將繼續(xù)貫徹產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,售后服務(wù)完善的方針。滿足客戶的需求,為社會貢獻(xiàn)自己的力量!
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部
2014年3月27日