前不久，湖北儀天成電力設備有限公司售后部接到廣東某檢測公司的來電，要求我公司親臨現(xiàn)場進行調(diào)試培訓的售后服務。售后服務部立即派技術(shù)部的陳工趕赴現(xiàn)場，積極主動的配合客戶的工作。
陳工首先對設備的原理和功能進行了全面而細致的講解。我公司的設備采用全新電源技術(shù)，具有測量迅速、體積小巧、使用方便、測量精度高等特點。這次培訓的重點是對YTC8750E 變頻式互感器綜合測試儀的操作和使用，設備功能全面，既滿足各類CT（如：保護類、計量類、TP類）的勵磁特性（即伏安特性）、變比、極性、二次繞組電阻、二次負荷、比差以及角差等測試要求，又可用于各類PT電磁單元的勵磁特性、變比、極性、二次繞組電阻、比差以及角差等測試。設備可以自動給出拐點電壓/電流、10%(5%)誤差曲線、準確限值系數(shù)（ALF）、儀表保安系數(shù)（FS）、二次時間常數(shù)(Ts)、剩磁系數(shù)(Kr)、飽和及不飽和電感等CT、PT參數(shù)。設備測試滿足GB1208（IEC60044-1）、GB16847(IEC60044-6) 、GB1207等各類互感器標準，并依照互感器類型和級別自動選擇何種標準進行測試。整個實驗過程順利快捷，試驗的數(shù)據(jù)也很穩(wěn)定。操作起來也比較簡單和便捷，培訓工作比較順利。
接下來陳工又與客戶一起交流了各種設備在操作使用和試驗過程中的疑點和難點，直到貴公司的員工全部掌握了操作步驟和讀數(shù)的意義。陳工的專業(yè)水平和敬業(yè)的態(tài)度，得到了貴公司的一致好評！
售后服務非常重要。不僅需要強大的專業(yè)知識，更是要詳細了解顧客的想法和需求，來實際解決問題。湖北儀天成電力設備有限公司的設備擁有優(yōu)越的性能，售后服務也非常專業(yè)。
湖北儀天成電力設備有限公司
2017年11月14日
719388481
